Vyhledávání

FAQ

• Mého vozidla se to netýká - proč bych přesto měl dovybavit klíč vozu safe.lock platinou?

  Od roku výroby 2019 používají dotčení výrobci automobilů opět svůj rolovací kód. Zde se jedná o relativně málo měnících se kódů z roku 1990. Ty jsou po delší dobu již známé a v internetu nalezitelné.

  I když možná dovybavení klíče vozidla není zcela nutné, nabízí WiPro III safe.lock četné (komfortní) výhody oproti běžné WiPro III pro Ducato a spol. Díky tomu může být centrální zamykání ovládáno pomocí Pro-finderu nebo komfortního modulu a i autorizované osoby bez hlavního klíče vozidla tak mohou vstoupit do vozidla. Thitronik dálkový ovladač se tak nabízí jako levný ovladač pro centrální zamykání.

Stránka

FAQ produkty

FAQ

• Was ist, wenn ich RMV Kunde bin und bereits eine THITRONIKR WiPro III Alarmanlage bereits besitze?

  Wenn du RMV-Kunde bist und bereits eine THITRONIK WiPro III Alarmanlage besitzt, kannst du von einem vergünstigten Tarif für deine Kfz-Versicherung profitieren. Wende dich noch heute an die RMV, um mehr über dieses Sonderangebot zu erfahren. Bitte halte eine Kopie der Rechnung deines Installateurs bereit. Dies ein ausreichender Nachweis für dein Alarmsystem.

FAQ

• Na jaké plyny reaguje plynový alarm?

  Naše plynové senzory detekují propan, butan a kompletní rozsah narkotických plynů. G.A.S.-pro a G.A.S.-pro III, vybaveny odpovídajícím způsobem, rozeznají i oxid uhelnatý.

FAQ

• Jak můžu otestovat plynový alarm?

  Prosím ne s propanovou lahví! I technický líh apod. jsou nevhodné, a mohou senzor poškodit. Test lze bezpečně provést s běžným zapalovačem, měl by být prováděn pravidelně. U zapalovače s elektronickým zapalováním jednoduše sfoukněte plamen.

FAQ

• Můžu zároveň používat propojovací modul a Pro-finder?

  Ano, samozřejmě. Bluetooth® komfortní modul může přepínat mezi Pro-finderem a WiPro III / WiPro III safe.lock. K tomu slouží WiPro a Pro-finder propojené s komfortním modulem pomocí datového kabelu, který je součástí balení. Bezpečnostní systém lze ovládat z blízka pomocí Bluetooth®, a ze vzdálenosti pomocí SMS zpráv.

Průvodce

Easy add

Komfortní a rychlé spárování Thitronik komponent

FAQ

• Proč Pro-finder nereaguje na mé (programovací) SMS?

  Při programování přístroje Pro-finder používejte aplikaci THITRONIK®, abyste se vyhnuli obecným chybám v syntaxi. Pokud programování selže navzdory aplikaci, zkontrolujte následující zdroje chyb:

  Zdroje chyb s operačním systémem Android:
  Pokud zařízení Pro-finder nereaguje navzdory programování pomocí aplikace THITRONIK® App nebo pokud zařízení Pro-finder po naprogramování jiným mobilním telefonem reaguje na normální příkazy, jako je "Status", příkazem "invalid command", váš smartphone pravděpodobně používá k odesílání SMS Unicode. To lze na zařízeních se systémem Android změnit v nastavení zpráv (->Nastavení ->Další nastavení ->SMS ->Způsob zadávání), např. na ASCII nebo GSM abecedu. K nastavení zpráv se dostanete buď z aplikace Zprávy, nebo z hlavního nastavení.

  Zdroje chyb s operačním systémem iOS:
  Pokud zařízení Pro-finder nevykazuje žádnou reakci, přestože bylo nakonfigurováno podle naprogramování pomocí aplikace THITRONIK® nebo pokud reaguje na běžné příkazy, jako je "Status", hlášením "Invalid command" (Neplatný příkaz), je vhodné deaktivovat funkci iMessage na zařízení iPhone, které bylo původně použito pro počáteční konfiguraci zařízení Pro-finder.

FAQ

• Jak funguje vrácení u Thitroniku?

  V první řadě je vaší kontaktní osobou v otázkách záruky vždy prodejce, příp. prodejce, který instaloval produkt. Samozřejmě vám rádi pomůžeme i u přímého vyrovnání mezi vámi a námi. Zejména když se jedná o uvolněnou nebo již odinstalovanou součástku, je to ten nejlepší způsob jak váš přístroj co nejdříve zase zprovoznit.

  S námi nemusíte spouštět RMA proces (autorizace vrácení zboží). V mnohých případech je možné na místě provést "opatření první pomoci", které můžete provést sami na místě. Často pak není třeba nic zasílat.

  Důležité informace pro vaše vrácení:
  Prosím přiložte k balíčku v případě vrácení vždy průvodní lístek se zpáteční adresou. A prosím přiložte vždy alespoň krátký popis chyby (takže ne "defekt" nebo "nefunguje"). Děkujeme!

FAQ

• Co dělat při signálních tónech G.A.S.-pro (nepravidelné 1/2/3-násobné tóny)?

  G.A.S.-pro disponuje neustálými samotesty a dokáže rozeznat a nahlásit chybu v elektrickém vedení, defekt softwaru nebo plynového senzoru. Špatně připojený nebo mechanicky defektní plynový senzor vede k chybě senzoru.

  Nepravidelný jedno-, dvou- nebo třínásobný tón může značit odchylku v měření senzoru a lze jej často opravit bezplatným updatem softwaru centrální jednotky. Prosím konzultujte naši technickou technickou podporu.