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FAQ

• Comment procéder pour un retour chez Thitronik ?

  Le premier interlocuteur pour les questions de garantie est toujours le vendeur ou le revendeur ayant procédé au montage. Toutefois, nous nous ferons un plaisir de vous assister lors du traitement direct d’une réclamation par nos services. Notamment lorsqu’il s’agit du traitement d’une pièce non montée/déjà démontée, c’est le moyen le plus pratique pour remettre votre appareil en état rapidement.

  Chez nous, vous n’avez pas besoin de déclencher un processus RMA (ou similaire). Dans de nombreux cas, des « premiers secours » sur site sont possibles, que vous pourrez réaliser vous même avec l’aide de notre service d’assistance téléphonique. Souvent, vous n’aurez même plus besoin de nous retourner des pièces.

  Important pour votre retour :
  Joignez toujours à votre colis de retour une fiche d’envoi avec votre adresse de retour. Ajoutez-y également une description même brève du défaut constaté (ne vous contentez pas d’écrire « défectueux » ou « hors service »). Merci !

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Espace revendeurs

Vous souhaitez devenir partenaire Premium ou partenaire Premium safe.lock ? Alors contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse kontakt@thitronik.de Devenir

FAQ

• Comment faut-il procéder pour la mise à niveau d’un WiPro III installé ?
  • (Faire) démonter la centrale WiPro III
  • Complétez, imprimez et signez le présent formulaire
  • Envoyez le tout à Thitronik (sans autres accessoires ou clés !)
  • WiPro III reçoit la mise à niveau
  • Retour avec facture (par prélèvement automatique)
  • Remontage de la central (raccordement du (des) câble(s) livré(s) pour la commande du verrouillage centralisé)
  • Reprogrammation des accessoires radio disponibles (les tests d’entrée et de sortie rendent cette étape nécessaire)
  • Verrouillage et déverrouillage sécurisé du véhicule
  • Modification du numéro de série dans l’appli Thitronik (1050-004 ou supérieur)

  Tous les modules WiPro III sont compatibles avec la mise à niveau.

   

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WiPro III – Upgrade Service Form THITRONIK® Upgrade/Update Service Unmount the unit (have it unmounted) and fill out this direct debit mandate. Send both together to Thitronik. We will carry out

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Conditions de participation 1. organisateur L'organisateur du jeu-concours est Thitronik GmbH, Finkenweg 9-15 à 24340 Eckernförde, ci-après dénommé l'exploitant ou l'organisateur. 2.

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Funk-Kabelschleife 868 schwarz Art.Nr.: 101068 Funk-Kabelschleife 868 Radio cable loop 868 Boucle de câble radio 868 für / for / pour: WiPro III, C.A.S. II Deutsch Mit der Funk-Kabelschleife

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funk_kabelschleife-868_weiss-de_en_fr.pdf

Funk-Kabelschleife 868 weiß Art.Nr.: 100761 Funk-Kabelschleife 868 Radio cable loop 868 Boucle de câble radio 868 für / for / pour: WiPro III, C.A.S. II Deutsch Mit der Funk-Kabelschleife

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funk_kabelschleife-868_xl_schwarz-de_en_fr.pdf

Funk-Kabelschleife 868 XL schwarz Art.Nr.: 101074 Funk-Kabelschleife XL 868 Radio cable loop 868 XL Boucle de câble radio 868 XL für / for / pour: WiPro III, C.A.S. II Deutsch Mit der

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funk_kabelschleife-868_xl_weiss-de_en_fr.pdf

Funk-Kabelschleife 868 XL weiß Art.Nr.: 100944 Funk-Kabelschleife XL 868 Radio cable loop XL 868 Boucle de câble radio XL 868 für / for / pour: WiPro III, C.A.S. II Deutsch Mit der

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funk_kabelschleife_433-de_en_fr.pdf

Funk-Kabelschleife 433 Funk-Kabelschleife Wireless cable loop Cadenas électronique radiocommandé Art. Nr.: THA-2-00012 Deutsch Mit der Funkkabelschleife können mobile Güter im Aussenbereich