Häufige Fragen
zur Thitronik App

Sollte das Einrichten des BLUETOOTH® Vernetzungsmodul scheitern, steht Dir ein Anleitungsvideo zur Verfügung. Innerhalb des Anleitungsvideos wird die Vorgehensweise auf einem iOS-Gerät dargestellt und Schritt für Schritt erklärt. Mit dieser Anleitung sollte das Koppeln Deines iOS-Gerätes mit der Thitronik App kein Problem mehr darstellen.

Du kannst YouTube-Videos direkt auf unserer Internetseite anschauen. Wir weisen darauf hin, dass dabei personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) an YouTube übermittelt werden. Datenschutz.

Hier kannst Du Deine Cookie-Einstellungen anpassen

Sollte Dir die aktuellen Seriennummern von WiPro oder Pro-finder nicht bekannt sein, kannst Du für einen fast vollen Umfang an Optionen folgende Werte eingeben:

Einzig die neuesten Funktionen (ab 10/2018) "Ver-/Entriegelung der Zentralverriegelung" und "Anlernmodus" (easy add 3.0) funktionieren erst bei Geräten ab Seriennummer:

Sollte Ihr Pro-finder oder Ihre WiPro III oder WiPro III safe.lock diese Funktionen nicht unterstützen, können Sie ein Update der Geräte durchführen lassen, um alle Funktionen zu ermöglichen.

Jetzt Upgrade/Update-Service bestellen

Der Versand der SMS erfolgt nacheinander. Das heißt wenn der Alarm schnell entschärft wird, werden weitere Zielrufnummern unter Umständen gar nicht mehr informiert. Alternativ liegt die Ursache an der Programmier-SMS, bzw. deren Erstellung:
Die Erfahrung zeigt, dass beim Kopieren (Copy / Paste) einer Telefonnummer aus dem Adressbuch einige Smartphones noch unsichtbare Steuerzeichen mit in die SMS übergeben. Diese kann man nicht sehen, der Pro-finder versteht sie dennoch und ignoriert dann eine solche kopierte Nummer, d. h. diese erhält mitunter keine Nachrichten. Bitte tippe daher die Zielrufnummern ein und kopiere diese nicht aus dem Adressbuch. Hier gilt natürlich eine besondere Sorgfaltspflicht, da z.B. bei einer falsch eingegeben Masternummer das Gerät nur noch händisch (d. h. am Gerät) gelöscht werden kann.

Wenn das Verbindungskabel zwischen den Geräten auf beiden Seiten eingesteckt wurde (also die mechanische Ursache ausgeschlossen werden kann) und in den Status-Berichten in der ersten Zeile tatsächlich der Status der WiPro angezeigt wird ("WiPro off / on), dann wurde vermutlich der falsche Prepaid-Abfrage-Code verwendet bzw. bei Verwendung einer Vertragskarte ein Abfragecode eingegeben. Dann hängt der Pro-finder ausgerechnet im Alarmfall in einer Schleife, bis er eine negative Antwort vom Provider erhält.
Bitte unbedingt die Programmierung korrigieren! Verwende hierfür gerne die Thitronik App.

Sollte die Programmierung des Pro-finders grundsätzlich scheitern, liegt meist ein Fehler in der Syntax der Programmier-SMS vor. Bitte kontrolliere die Schreibweise der SMS oder verwende gerne die Thitronik App.

Reagiert der Pro-finder dennoch nicht oder antwortet der Pro-finder nach der Programmierung durch ein anderes Mobiltelefon auf normale Kommandos wie "Status" mit "ungültiger Befehl", so verwendet Dein Telefon vermutlich Unicode zum Versenden der SMS. Dies kann auf Android-Geräten unter den Nachrichten-Einstellungen (->Einstellungen ->weitere Einstellungen ->SMS ->Eingabemodus) z. B. auf ASCII oder GSM-Alphabet umgestellt werden. Die Nachrichten-Einstellungen erreichst Du entweder aus der Nachrichten-App oder den Haupteinstellungen.

Der Pro-finder kann natürlich auch ohne eine WiPro genutzt werden:
Du kannst dank integriertem GPS-Empfänger die Ortungsfunktion nutzen. Genauso ist das Geofencing möglich (aktivierbar mittels SMS oder Spannungseingang). Ebenso die Spannungsmesseingänge und die Schaltausgänge für bis zu zwei elektrische Verbraucher. Ausgang A auch für Abschalt-, bzw. Kill-Funktion (Zündunterbrechung per externem Relais).

Du kommunizierst per SMS mit Deinem Pro-finder oder der Pro-finder mit Dir. Am besten mit unserer Thitronik App.

Gegenfrage: Wurde der Pro-finder bereits mit einer Programmier-SMS in die Lage dazu versetzt?

Dies muss zuerst geschehen. Ohne eine entsprechende Programmierung tut er, was er soll – "fremde" Befehle ignorieren.

Sollte die Programmierung aus der App heraus erfolgt sein und Du daraufhin keinen Statusbericht erhalten hast, war die SIM-Karte vermutlich bereits im Gerät verbaut, bevor sie vom Provider freigeschaltet wurde. Dann muss der Pro-finder einmal für 5 Sekunden stromlos geschaltet werden, damit sich die SIM-Karte neu einbuchen kann. Danach die Spannungsversorgung wiederherstellen. Nach etwa einer Minute solltest Du eine Antwort erhalten.

Ist der Pro-finder aktuell bereits programmiert (sollte in den meisten Fällen ja so sein), so kannst Du ruhig „authorisierte Nummer“ für Dein Smartphone auswählen, auch wenn es sich bei konkretem Endgerät um die „Master Nummer“ handelt.

So umgehst Du eine weitere Programmierung - Du kannst aber, sollte sich doch mal die Telefonnummern ändern und eine Umprogrammierung nötig sein, später in den Fahrzeug-Einstellungen auf „Master Nummer“ wechseln und dann überprogrammieren.