Häufige Fragen
zur Thitronik App

Sollte das Einrichten des BLUETOOTH® Vernetzungsmodul scheitern, steht Dir ein Anleitungsvideo zur Verfügung. Innerhalb des Anleitungsvideos wird die Vorgehensweise auf einem iOS-Gerät dargestellt und Schritt für Schritt erklärt. Mit dieser Anleitung sollte das Koppeln Deines iOS-Gerätes mit der Thitronik App kein Problem mehr darstellen.

Du kannst YouTube-Videos direkt auf unserer Internetseite anschauen. Wir weisen darauf hin, dass dabei personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) an YouTube übermittelt werden. Datenschutz.

Hier kannst Du Deine Cookie-Einstellungen anpassen

Sollte Dir die aktuellen Seriennummern von WiPro oder Pro-finder nicht bekannt sein, kannst Du für einen fast vollen Umfang an Optionen folgende Werte eingeben:

Einzig die neuesten Funktionen (ab 10/2018) "Ver-/Entriegelung der Zentralverriegelung" und "Anlernmodus" (easy add 3.0) funktionieren erst bei Geräten ab Seriennummer:

Sollte Ihr Pro-finder oder Ihre WiPro III oder WiPro III safe.lock diese Funktionen nicht unterstützen, können Sie ein Update der Geräte durchführen lassen, um alle Funktionen zu ermöglichen.

Jetzt Upgrade/Update-Service bestellen

Der Versand der SMS erfolgt nacheinander. Das heißt wenn der Alarm schnell entschärft wird, werden weitere Zielrufnummern unter Umständen gar nicht mehr informiert.

Wenn das Verbindungskabel zwischen den Geräten auf beiden Seiten eingesteckt wurde (also die mechanische Ursache ausgeschlossen werden kann) und in den Status-Berichten in der ersten Zeile tatsächlich der Status der WiPro angezeigt wird ("WiPro off / on), dann wurde vermutlich der falsche Prepaid-Abfrage-Code verwendet bzw. bei Verwendung einer Vertragskarte ein Abfragecode eingegeben. Dann hängt der Pro-finder ausgerechnet im Alarmfall in einer Schleife, bis er eine negative Antwort vom Provider erhält.
Bitte unbedingt die Programmierung korrigieren! Verwende hierfür gerne die Thitronik App.

Bitte nutze die THITRONIK® App, um generelle Fehler in der Syntax bei der Programmierung des Pro-finders zu vermeiden. Sollte die Programmierung trotz App scheitern bitte überprüfe folgende Fehlerquellen:

Fehlerquellen bei Android-Betriebssystem:
Reagiert der Pro-finder trotz Programmierung mit der THITRONIK® App nicht oder antwortet der Pro-finder nach der Programmierung durch ein anderes Mobiltelefon auf normale Kommandos wie "Status" mit "ungültiger Befehl", so verwendet Dein Smartphone vermutlich Unicode zum Versenden der SMS. Dies kann auf Android-Geräten unter den Nachrichten-Einstellungen (->Einstellungen ->weitere Einstellungen ->SMS ->Eingabemodus) z. B. auf ASCII oder GSM-Alphabet umgestellt werden. Die Nachrichten-Einstellungen erreichst Du entweder aus der Nachrichten-App oder den Haupteinstellungen.

Fehlerquellen bei iOS-Betriebssystem:
Zeigt der Pro-Finder keinerlei Reaktion, obwohl er gemäß der Programmierung mit der THITRONIK® App konfiguriert wurde oder reagiert er auf normale Kommandos wie 'Status' mit "Ungültiger Befehl", sollte es ratsam sein, die iMessage-Funktion auf dem iPhone zu deaktivieren, das ursprünglich zur Erstkonfiguration des Pro-Finders verwendet wurde.

Der Pro-finder kann natürlich auch ohne eine WiPro genutzt werden:
Du kannst dank integriertem GPS-Empfänger die Ortungsfunktion nutzen. Genauso ist das Geofencing möglich (aktivierbar mittels SMS oder Spannungseingang). Ebenso die Spannungsmesseingänge und die Schaltausgänge für bis zu zwei elektrische Verbraucher. Ausgang A auch für Abschalt-, bzw. Kill-Funktion (Zündunterbrechung per externem Relais).

Du kommunizierst per SMS mit Deinem Pro-finder oder der Pro-finder mit Dir. Am besten mit unserer Thitronik App.

Gegenfrage: Wurde der Pro-finder bereits mit einer Programmier-SMS in die Lage dazu versetzt?

Dies muss zuerst geschehen. Ohne eine entsprechende Programmierung tut er, was er soll – "fremde" Befehle ignorieren.

Sollte die Programmierung aus der App heraus erfolgt sein und Du daraufhin keinen Statusbericht erhalten hast, war die SIM-Karte vermutlich bereits im Gerät verbaut, bevor sie vom Provider freigeschaltet wurde. Dann muss der Pro-finder einmal für 5 Sekunden stromlos geschaltet werden, damit sich die SIM-Karte neu einbuchen kann. Danach die Spannungsversorgung wiederherstellen. Nach etwa einer Minute solltest Du eine Antwort erhalten.