Rappel volontaire
Association d'un détecteur de gaz G.A.S.-pro III et du détecteur supplémentaire (propane, butane, gaz soporifiques), vendu entre janvier 2023 et février 2024.
L'utilisation conjointe d'un détecteur G.A.S.-pro III (référence 101286) dans la version propane/butane/gaz soporifiques AVEC le détecteur supplémentaire (référence 101289) pour le butane/propane et les gaz soporifiques peut entraîner une analyse incorrecte de la concentration de gaz dans l'air ou une détection de gaz du capteur dans certaines situations. Pour résoudre ce problème, une mise à jour logicielle par Thitronik est nécessaire.
Par mesure de précaution, nous rappelons cinq lots/numéros de série de détecteur de gaz G.A.S.-pro III dans la version pour propane/butane/gaz soporifique avec le numéro d'article 101286, s'il est ou doit être utilisé avec le détecteur supplémentaire pour propane/butane/gaz soporifiques (numéro d'article 101289) :
Les G.A.S.-pro III portant les numéros de série de 1286-008 à 1286-012 sont concernés.
(vendus entre le 01.01.2023 et le 14.02.2024)
Nous avons besoin de votre aide pour vérifier si votre appareil,
associé au détecteur supplémentaire, est concerné par le rappel.
1. vérifiez votre facture
Veuillez contrôler votre facture d'achat ou de montage de votre système THITRONIK®.
Les deux articles : G.A.S.-pro III (art. n° 101286) et détecteurs supplémentaires (art. n° 101289) sont-ils mentionnés sur votre facture ?
Non ? alors votre appareil n'a pas besoin de mise à jour.
2. Quelle est l'autre possibilité de vérifier si ma combinaison de produits est concernée ?
Les deux produits THITRONIK® G.A.S.-pro III (réf. 101286) et le détecteur supplémentaire (réf. 101289) sont-ils installés dans le bas de ton véhicule ?
Oui, les deux produits sont montés à 20 cm maximum du sol.
Non, au moins un des deux produits est monté en haut du véhicule, sous le plafond.
3. Vérifiez le numéro de série de votre appareil
Vous pouvez vérifier rapidement et facilement le numéro de série de votre détecteur G.A.S.-pro III.
Où puis-je trouver le numéro de série ?
Ouvrir le boîtier et lire le numéro de série prend moins de 2 minutes : Insérez un objet pointu (cure-dent, stylo à bille, crayon) dans les deux trous de chaque côté du boîtier du G.A.S.-pro III pour retirer le support.
Le numéro de série se trouve à l'arrière de l'appareil. Tournez doucement l'appareil vers vous et lisez le numéro de série, mais ne retirez pas les câbles !
Les numéros de série suivants sont concernés :
- 1286-008
- 1286-009
- 1286-010
- 1286-011
- 1286-012
Votre appareil est concerné
Prenez une photo de l'ensemble du dos de l'appareil, en vous assurant que le numéro de série de votre appareil est visible et lisible. Ensuite, inscrivez-le ici pour bénéficier d'une mise à jour gratuite. Télécharger ici la photo et s'inscrire
Ou bien envoyez-nous la photo et vos coordonnées complètes à contact[at]thitronik.de Important : Attendez notre réponse avant de démonter l'appareil ou de débrancher des câbles, etc.