Fragen zu Pro-finder

Hinweis: Gilt nicht für die den Pro-findern beigelegten Telekom Vertrags-SIM-Karten bis 03/2021 und auch nicht für die Telekom Vertrags-SIM-Karten, die THITRONIK®Premiumpartner seit Q4/2021 bereithalten.
Das Anleitungsvideo zeigt Ihnen den Abschnitt 2 der schriftlichen Pro-finder Kurzanleitung - konkret die darin aufgeführten Einzelschritte 1-5.
Diese Einzelschritte 1-5 sind essentiell für die einwandfreie Nutzung unseres Gerätes.

Sollte das Einrichten des Pro-finder scheitern, steht Ihnen ab sofort ein Anleitungsvideo zur Verfügung. Innerhalb des Anleitungsvideos wird die Vorgehensweise auf einem iOS-Gerät dargestellt und Schritt für Schritt erklärt. Mit dieser Anleitung sollte das Koppeln Ihres iOS-Gerätes mit der Thitronik App und dem Pro-finder kein Problem darstellen.

Sollten Ihnen die aktuellen Seriennummern von WiPro oder Pro-finder nicht bekannt sein, können Sie für einen fast vollen Umfang an Optionen folgende Werte eingeben:

Einzig die neuesten Funktionen (ab 10/2018) "Ver-/Entriegelung der Zentralverriegelung" und "Anlernmodus" (easy add 3.0 funktionieren erst bei Geräten ab Seriennummer:

Sollte Ihr Pro-finder oder Ihre WiPro III oder WiPro III safe.lock diese Funktionen nicht unterstützen, können Sie ein Update der Geräte durchführen lassen, um alle Funktionen zu ermöglichen.

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Ist der Pro-finder aktuell bereits programmiert (sollte in den meisten Fällen ja so sein), so können Sie ruhig „authorisierte Nummer“ für Ihr Smartphone auswählen, auch wenn es sich bei konkretem Endgerät um die „Master Nummer“ handelt.

So umgehen Sie eine weitere Programmierung - können aber, sollten sich doch mal Telefonnummern ändern und eine Umprogrammierung nötig sein, später noch in den Fahrzeug-Einstellungen auf „Master Nummer“ ändern und dann überprogrammieren.

Gegenfrage: Wurde der Pro-finder bereits mit einer Programmier-SMS in die Lage dazu versetzt?

Dies muss zuerst geschehen. Ohne eine entsprechende Programmierung tut er, was er soll – "fremde" Befehle ignorieren.

Sollte die Programmierung aus der App heraus erfolgt sein und Sie daraufhin keinen Statusbericht erhalten haben, war die SIM-Karte vermutlich bereits im Gerät verbaut, bevor sie vom Provider freigeschaltet wurde. Dann muss der Pro-finder einmal für 5 Sekunden stromlos geschaltet werden, damit sich die SIM-Karte neu einbuchen kann. Danach die Spannungsversorgung wiederherstellen. Nach etwa einer Minute sollten Sie eine Antwort erhalten können.

Noch eine Dachluke oder Serviceklappe mehr zu sichern?

Eine Funk-Kabelschleife für die neuen E-Bikes?

Die WiPro III ist ein modular aufgebautes System, das jederzeit das nachträgliche Hinzufügen von Komponenten erlaubt. Somit können sie einfach auf Veränderungen der Fahrzeug-Gegebenheiten oder Ihres persönlichen Sicherheitsanspruches reagieren.

Die easy-add Funktion in Version 2.0 ermöglicht das Anlernen von Funk-Zubehör an der Zentrale entweder mit einem Funk-Handsender oder der Fahrertür(CAN):

• Spannung zur WiPro III Zentrale circa 10 Sekunden unterbrechen
• Spannung wieder herstellen und innerhalb von 30 Sekunden entweder fünf mal die große Taste/Lautsprecher Taste des Funk-Handsender 868 drücken oder fünf mal die Fahrertür öffnen/schließen
• Die WiPro III quittiert mit einem Ton und die Status-LED im Armaturenbrett leuchtet dauerhaft rot - die Alarmanlage ist nun bereit zum Anlernen von neuem Funkzubehör. Nun bitte das Funk-Zubehör durch öffnen/schließen auslösen. Aus der Zentrale ertönen zwei verschiedene Signaltöne zur Quittierung.
• Spannung erneut unterbrechen und wieder herstellen - fertig

In Kombination mit dem Pro-Finder (softwareabhängig) kann der Anlernvorgang auch via SMS Befehl (easy add 3.0) gestartet werden, ohne die Stromversorgung zu unterbrechen. Bitte nutzen Sie hierzu die Thitronik App.

Angaben ohne Gewähr. Informationen zu fehlenden Providern erfahren Sie auf deren Homepage bzw. in Ihren Vertragsunterlagen.

Der Pro-finder kann natürlich auch ohne eine WiPro genutzt werden:
Sie können dank integriertem GPS-Empfänger die Ortungsfunktion nutzen. Genauso ist das Geofencing möglich (aktivierbar mittels SMS oder Spannungseingang). Ebenso die Spannungsmesseingänge und die Schaltausgänge für bis zu zwei elektrische Verbraucher. Ausgang A auch für Abschalt-, bzw. Kill-Funktion (Zündunterbrechung per externem Relais).

Sie kommunizieren per SMS mit Ihrem Pro-finder oder der Pro-finder mit Ihnen. Am besten mit unserer Thitronik App.

Im Auslieferungszustand ist die Betriebsart "0" voreingestellt, die am häufigsten verwendete Betriebsart. Sie schickt nur im Ernstfall Nachrichten, ist ansonsten aber immer für Sie zu erreichen. Ohne speziellere Anforderungen an das Gerät empfehlen wir, dies so eingestellt zu lassen.
Alle weiteren Betriebsarten und Informationen finden Sie im Handbuch, bzw. in der Kurzanleitung des Pro-finders.
Der runde, weiße Drehschalter an der Front des Pro-finders ist der Betriebsartenschalter. Hier stellen Sie die Betriebsart ein.

Pro-finder verwendet bis Seriennummer 0699-007 eine Standard-SIM-Karte (technisch richtig "Mini-SIM"), ab Seriennummer 0699-008 (Produktion seit September 2015) eine Micro-SIM (mittleres Format).

Österreich (Stand 2017):
Karten von A1 arbeiten z.T. nicht im Pro-finder. Hierbei handelt es sich um eine 3G (UMTS) Variante der SIM, die SMS anders verschickt. Pro-finder kann mit diesen Karten also nicht arbeiten. Ältere Karten von A1 funktionieren.
Die Prepaid-Variante von A1 funktioniert, bis auf das automatisierte Abfragen des Restguthabens wie in der Tabelle beschrieben, bisher in allen bekannten Fällen.

Schweiz (Stand 29.04.2021):
Es funktionieren nicht: normale Swisscom, Swisscom-Prepaid, M-Budget, Orange
Sicher funktionieren: Salt PrePay, Sunrise Prepaid airbag, Sunrise Prepaid Unlimited

Leider bietet die Telekom das bisher bekannte Vertragsmodell nicht mehr an, sodass auch wir Ihnen keine optionale SIM-Karte für die Nutzung im Pro-finder mehr mitliefern können. 
Mehr Informationen

Sollte die Programmierung des Pro-finders grundsätzlich scheitern, liegt meist ein Fehler in der Syntax der Programmier-SMS vor. Bitte kontrollieren Sie nochmals die Schreibweise der SMS. Verwenden Sie gerne die Thitronik App.

Reagiert der Pro-finder dennoch nicht oder antwortet der Pro-finder nach der Programmierung durch ein anderes Mobiltelefon auf normale Kommandos wie "Status" mit "ungültiger Befehl", so verwendet Ihr Telefon vermutlich Unicode zum Versenden der SMS. Dies kann auf Android-Geräten unter den Nachrichten-Einstellungen (->Einstellungen ->weitere Einstellungen ->SMS ->Eingabemodus) z. B. auf ASCII oder GSM-Alphabet umgestellt werden. Die Nachrichten-Einstellungen erreichen Sie entweder aus der Nachrichten-App oder den Haupteinstellungen.

Wenn das Verbindungskabel zwischen den Geräten auf beiden Seiten eingesteckt wurde (also die mechanische Ursache ausgeschlossen werden kann) und in den Status-Berichten in der ersten Zeile tatsächlich der Status der WiPro angezeigt wird ("WiPro off / on), dann wurde vermutlich der falsche Prepaid-Abfrage-Code verwendet bzw. bei Verwendung einer Vertragskarte ein Abfragecode eingegeben. Dann hängt der Pro-finder ausgerechnet im Alarmfall in einer Schleife, bis er eine negative Antwort vom Provider erhält.
Bitte unbedingt die Programmierung korrigieren! Verwenden Sie hierfür gerne die Thitronik App.

Der Versand der SMS erfolgt nacheinander. Das heißt wenn der Alarm schnell entschärft wird, werden weitere Zielrufnummern unter Umständen gar nicht mehr informiert. Alternativ liegt die Ursache an der Programmier-SMS, bzw. deren Erstellung:
Die Erfahrung zeigt, dass beim Kopieren (Copy / Paste) einer Telefonnummer aus dem Adressbuch einige Smartphones noch unsichtbare Steuerzeichen mit in die SMS übergeben. Diese kann man nicht sehen, der Pro-finder versteht sie dennoch und ignoriert dann eine solche kopierte Nummer, d. h. diese erhält mitunter keine Nachrichten. Bitte tippen Sie daher die Zielrufnummern ein und kopieren diese nicht aus dem Adressbuch. Hier gilt natürlich eine besondere Sorgfaltspflicht, da z.B. bei einer falsch eingegeben Masternummer das Gerät nur noch händisch (d. h. am Gerät) gelöscht werden kann.

Eine neue Programmier-SMS überschreibt immer den letzten Inhalt. Möchte man also eine Zielrufnummer entfernen, so lässt man diese bei der neuen Programmierung einfach entfallen.
Möchte man z.B. die Masternummer wechseln, so ersetzt man die erste Rufnummer einfach durch die neue. So kann ganz einfach die Zuständigkeit verändert werden.